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protection des données

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site viadialog.ch et de votre intérêt pour notre entreprise. La protection de vos données personnelles, telles que votre date de naissance, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, etc., est importante pour nous.

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Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer du traitement de vos données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous visitez le site. Nos pratiques en matière de protection des données sont conformes aux dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (DSG) de Suisse et au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. La déclaration de protection des données suivante sert à remplir les obligations d'information en vertu de la DSG et du RGPD. Ceux-ci se trouvent par exemple dans les articles 19 et suivants du DSG et dans les articles 13 et suivants du RGPD.

 

Propriétaire ou personne responsable

Personne responsable au sens de l'article 5 let. j DSG ou article 4 n° 7 du RGPD est la personne qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles. Le responsable selon l'article 4 n° 7 du RGPD est également le destinataire des données personnelles au sens de l'article 4 n° 9 du RGPD. Tous les destinataires tiers seront affichés séparément. En ce qui concerne notre site Internet, le propriétaire ou le responsable est :

viaDialog gmbh 

Sidlerstrasse 6

3012 Berne Suisse

Email : bernadette.kadishi@viadialog.ch

Tél. : +41 (0)31 305 41 01

 

Mise à disposition du site internet et création de fichiers log

Chaque fois que vous accédez à notre site Web, notre système enregistre automatiquement les données et informations de l'appareil qui y accède (par exemple ordinateur, téléphone portable, tablette, etc.). Quelles données personnelles sont collectées et dans quelle mesure sont-elles traitées ?

(1) Informations sur le type de navigateur et la version utilisée ;

(2) Le système d'exploitation du dispositif de récupération ;

(3) Nom d'hôte de l'ordinateur accédant ;

(4) L'adresse IP du périphérique de récupération ;

(5) date et heure d'accès ;

(6) Sites Web et ressources (images, fichiers, autres contenus de pages) consultés sur notre site Web ;

(7) les sites Web à partir desquels le système de l'utilisateur a accédé à notre site Web (suivi des références) ;

(8) Indiquer si la récupération a réussi ;

(9) Quantité de données transférées

Ces données sont stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec les données personnelles d'un utilisateur spécifique, de sorte que les visiteurs individuels du site ne peuvent pas être identifiés.

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Base juridique du traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au principe de légalité (article 6, paragraphe 1, DSG) et à l'exigence de bonne foi (article 6, paragraphe 2, DSG ou article 2 ZGB), ainsi qu'à l'article 6. § 1, point f) du RGPD (intérêt légitime).

 

Finalité du traitement des données

Le stockage temporaire (automatisé) des données est nécessaire au cours d'une visite du site Internet afin de permettre la livraison du site Internet. Le stockage et le traitement des données personnelles ont également pour but de maintenir la compatibilité de notre site Web pour le plus grand nombre de visiteurs possible, de lutter contre les utilisations abusives et de résoudre les problèmes. À cette fin, il est nécessaire d'enregistrer les données techniques de l'ordinateur qui accède afin de pouvoir réagir le plus tôt possible en cas d'erreurs affichées, d'attaques sur nos systèmes informatiques et/ou d'erreurs dans la fonctionnalité de notre site Internet. Les données nous servent également à optimiser le site Internet et à assurer de manière générale la sécurité de nos systèmes informatiques.

 

Durée de stockage

Les données techniques susmentionnées seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour assurer la compatibilité du site Internet pour tous les visiteurs, mais au plus tard 3 mois après l'accès à notre site Internet.

 

Possibilité de restriction, d'opposition, de correction et de suppression

Vous pouvez à tout moment demander la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ou vous opposer au traitement conformément à l'article 21 du RGPD et demander que les données soient rectifiées ou supprimées conformément aux articles 16 ou 17 du RGPD. Vous découvrirez quels sont vos droits et comment les faire valoir au bas de cette déclaration de protection des données.

 

Fonctions spéciales du site Web

Notre site vous propose diverses fonctionnalités, lorsque vous les utilisez nous collectons, traitons et stockons des données personnelles. Nous expliquons ci-dessous ce qu'il advient de ces données :

 

Formulaire(s) de contact

  • Quelles données personnelles sont collectées et dans quelle mesure sont-elles traitées ?
    Les données que vous avez saisies dans nos formulaires de contact, que vous avez saisies dans le masque de saisie du formulaire de contact.

  • Base juridique du traitement des données personnelles
    Le traitement des données personnelles est effectué conformément au principe de légalité (article 6, paragraphe 1, DSG) et à l'exigence de bonne foi (article 6, paragraphe 2, DSG ou article 2 ZGB), ainsi qu'à l'article 6. Paragraphe 1, point a du RGPD (consentement par une action ou un comportement positif clair).

  • Finalité du traitement des données
    Nous n'utiliserons les données enregistrées via notre formulaire de contact ou nos formulaires de contact que pour traiter la demande de contact spécifique.    reçu via le formulaire de contact. Veuillez noter que afin de répondre à votre demande de contact, nous pouvons également vous envoyer des e-mails à l'adresse fournie. Le but est que vous puissiez recevoir de notre part la confirmation que votre demande nous a été correctement transmise. Toutefois, l’envoi de cet email de confirmation n’est pas obligatoire pour nous et est uniquement destiné à votre information.

  • Durée de stockage
    Une fois votre demande traitée, les données collectées seront immédiatement supprimées sauf délais de conservation légaux.

  • Possibilité de restriction, d'opposition, de correction et de suppression
    Vous pouvez à tout moment demander la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ou vous opposer au traitement conformément à l'article 21 du RGPD et demander que les données soient rectifiées ou supprimées conformément aux articles 16 ou 17 du RGPD. Vous découvrirez quels sont vos droits et comment les faire valoir au bas de cette déclaration de protection des données.

  • Nécessité de fournir des données personnelles
    L'utilisation des formulaires de contact est volontaire. Vous n'êtes pas obligé de nous contacter via le formulaire de contact, mais vous pouvez également utiliser les autres options de contact proposées sur notre site. Si vous souhaitez utiliser notre formulaire de contact, vous devez remplir les champs marqués comme obligatoires. Si vous ne remplissez pas les informations nécessaires sur le formulaire de contact, soit vous ne pourrez pas envoyer la demande, soit nous ne pourrons pas traiter votre demande faute d'informations suffisantes.

 

Transmission d'informations à des tiers

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au principe de légalité (art. 6, al. 1 DSG) et à l'exigence de bonne foi (art. 6, al. 2 DSG ou art. 2 ZGB). La transmission d'informations à des tiers dépend de l'étendue des activités ou des offres décrites ci-dessous sur notre site Internet ou de notre modèle commercial. En principe, nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire et les traitons de manière confidentielle. Sont exclus le transfert de données personnelles à des prestataires de services de recouvrement de créances, à des organismes et autorités publics ainsi qu'à des personnes privées qui y ont droit en vertu de dispositions légales, de décisions de justice ou d'ordonnances officielles, ainsi que le transfert à des autorités à des fins de dans le but d’engager une procédure judiciaire ou à des fins d’application de la loi, si nos droits légalement protégés sont violés.

 

Intégration de services web externes et traitement de données en dehors de l'UE

Sur notre site Internet, nous utilisons des contenus actifs provenant de fournisseurs externes, appelés services Web. En accédant à notre site Internet, ces prestataires externes peuvent recevoir des informations personnelles concernant votre visite sur notre site Internet. Le traitement des données peut être possible en dehors de la Suisse et de l'UE. Vous pouvez éviter cela en installant un plug-in de navigateur approprié ou en désactivant l'exécution de scripts dans votre navigateur. Cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur les sites Web que vous visitez. Nous utilisons les services Web externes suivants :

 

  • Extrait de texte et modules juridiques légalement ok
    Sur notre site, nous utilisons le service d'extraits de textes juridiques et de modules Legally ok de la société Legally ok GmbH, Schochenmühlestrasse 6, 6340 Baar, Suisse, e-mail :bonjour@legally-ok.com, site web:https://www.legally-ok.com/. Le traitement a lieu exclusivement en Suisse conformément à la législation sur la protection des données qui y est applicable. Le traitement a également lieu dans un pays tiers en dehors de l'UE. Il existe une décision d'adéquation de la Commission pour ce pays tiers. Sur le site de la Commission européenne (Lien :https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-dataprotection/adequacy-decisions_de), vous trouverez une liste actuelle de toutes les décisions d'adéquation. La base juridique pour la transmission et le traitement est l'article 31, paragraphe 1, DSG et l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. L'utilisation du service nous aide à respecter nos obligations légales. Grâce au service, le contenu de nos textes juridiques est téléchargé sur notre site Internet. Les textes juridiques en vigueur sont rechargés via l'intégration sur notre site. Cette intégration peut également être utilisée pour charger des modules techniques supplémentaires concernant les textes juridiques ou les éléments légalement nécessaires.
    Vous trouverez vos droits en matière de traitement à la fin de cette déclaration de protection des données.
    De plus amples informations sur le traitement des données transférées peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données du fournisseur.https://www.legally-ok.com/datenschutz/.

 

Sécurité et protection des données, communication par e-mail

Vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles lors de la collecte, du stockage et du traitement afin qu'elles ne soient pas accessibles à des tiers. Avec une communication non cryptée par e-mail, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale des données lors de la transmission vers nos systèmes informatiques, c'est pourquoi nous recommandons la communication cryptée ou par courrier pour les informations avec un haut niveau de secret.

 

Durée de conservation des données et droits de la personne concernée

Durée de stockage

Nous stockons les données personnelles uniquement dans la mesure et aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles les données personnelles ont été collectées, que nous avons un intérêt légitime supérieur à les conserver ou que nous sommes légalement tenus de le faire.

 

Droit à l'information

Vous avez le droit de demander confirmation si nous traitons vos données personnelles. Si tel est le cas, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les informations spécifiées à l'article 25 et suivants de la DSG ou à l'article 15, paragraphe 1 du RGPD, à condition que l'information ne puisse pas être refusée, restreinte ou reportée par le propriétaire de la collecte de données (voir Article 26 f. DSG ou article 15, paragraphe 4 du RGPD). Nous serions également heureux de vous fournir une copie des données.

 

Droit de rectification

Conformément à l'article 32, paragraphe 1 du RGPD ou à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit d'exiger que les données personnelles incorrectement enregistrées (telles que l'adresse, le nom, etc.) soient corrigées, à condition que cette demande ne soit pas contraire à un obligation légale. Vous pouvez également demander à tout moment que les données que nous avons stockées soient complétées. Un ajustement correspondant sera effectué immédiatement.

 

Droit de suppression

Conformément à l'article 17, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit de demander que nous supprimions les données personnelles collectées à votre sujet si

  • soit les données ne sont plus nécessaires ;

  • en raison de la révocation de votre consentement, la base juridique du traitement ne s'applique plus ;

  • il n’existe plus de raisons légitimes pour le traitement ; vos données sont traitées illégalement ;

  • une obligation légale l’exige.

Selon l'article 17, paragraphe 3 du RGPD, ce droit n'existe pas si

  • le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;

  • vos données ont été collectées sur la base d'une obligation légale ;

  • le traitement est nécessaire pour des raisons d'intérêt public ;

  • les données sont nécessaires pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

 

Droit de restreindre le traitement

Conformément à l'article 18, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit, dans des cas individuels, de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.

C'est le cas si

  • l'exactitude de vos données personnelles est contestée ;

  • le traitement est illégal et vous n'acceptez pas la suppression ;

  • les données ne sont plus nécessaires à la finalité du traitement, mais les données collectées sont utilisées pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;

  • une objection a été déposée contre le traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD et il n'est toujours pas clair quels intérêts prédominent.

 

Droit de rétractation

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pour le traitement de vos données personnelles (art. 6, paragraphe 6, DSG et art. 31, paragraphe 1, DSG ; art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD ou art. 9, paragraphe 2, lit. a du RGPD) ), vous pouvez le révoquer à tout moment. Veuillez noter que cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation. Les informations que nous sommes légalement tenus de conserver seront supprimées après l'expiration du délai. Droit d'opposition Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant qui ont été collectées sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD (dans les limites le contexte d’un intérêt légitime). Si vous nous avez donné votre consentement exprès pour le traitement de vos données personnelles (art. 6, al. 6 DSG et art. 31, al. 1 DSG), vous pouvez le révoquer à tout moment. Veuillez noter que cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation. Vous n’avez ce droit que si des circonstances particulières s’opposent au stockage et au traitement. Les informations que nous sommes légalement tenus de conserver seront supprimées après l'expiration du délai.

 

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant les coordonnées ci-dessous :

viaDialog gmbh

Sidlerstrasse 6

3012 Berne Suisse

Email : bernadette.kadishi@viadialog.ch

Tél. : +41 (0)31 305 41 01

 

Droit à la portabilité des données

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous disposez du droit de faire transmettre les données personnelles vous concernant. Nous fournissons les données dans un format structuré, commun et lisible par machine. Les données peuvent être transmises soit à vous, soit à une personne responsable de vous.

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Nous vous fournirons les données suivantes sur demande :

  • Données collectées sur la base du consentement (article 31, paragraphe 1 du RGPD et article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) ;

  • Données que nous avons reçues de votre part dans le cadre de contrats existants (article 31, paragraphe 2, lettre a DSG ainsi que article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et article 9, paragraphe 2, lettre a du RGPD) ;

  • Données traitées dans le cadre d'un processus automatisé.

Nous transmettrons les données personnelles directement à une personne responsable de votre demande, dans la mesure où cela est techniquement réalisable. Veuillez noter que nous traitons des données qui interfèrent avec les intérêts supérieurs de tiers conformément à l'article 26, paragraphe 1, de la lettre. b DSG ou article 20, paragraphe 4 du RGPD, ne peut être transféré ou ne peut être transféré que dans une mesure limitée.

 

Notifications au PFPDT et possibilité d'intenter une action en justice

Conformément à l'article 49 de la loi sur la protection des données, les personnes concernées peuvent en informer l'autorité de contrôle s'il existe des indications suffisantes selon lesquelles le traitement des données pourrait violer les règles de protection des données. L'autorité de contrôle de la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). De plus amples informations peuvent être trouvées dans le formulaire de contact du Préfet :https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html

 

Si vous soupçonnez que vos données sont traitées illégalement sur notre site, vous pouvez demander une clarification juridique du problème conformément à l'article 32 DSG. En règle générale, une action en justice doit être intentée conformément aux articles 28 et suivants du Code civil. Si vous êtes concerné par le traitement de vos données par des organismes fédéraux, la procédure est basée sur l'article 41 DSG. Dans ce cas, vous pouvez également contacter le Préposé (voir remarque sur le formulaire de contact ci-dessus).

 

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle conformément à l'article 77, paragraphe 1, du RGPD

Si vous soupçonnez que vos données sont traitées illégalement sur notre site, vous pouvez bien entendu à tout moment demander des éclaircissements juridiques à ce sujet. Vous disposez également de toutes les autres options légales. Indépendamment de cela, vous avez la possibilité de vous adresser à une autorité de contrôle conformément à l'article 77, paragraphe 1, du RGPD. Vous avez le droit de déposer une plainte conformément à l'article 77 du RGPD dans l'État membre de l'UE de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail et/ou du lieu de la violation présumée, c'est-à-dire que vous pouvez choisir l'autorité de contrôle auprès de laquelle vous devez contacter depuis les endroits mentionnés ci-dessus. L'autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée vous informera alors de l'état et des résultats de votre plainte, y compris de la possibilité d'un recours juridique conformément à l'article 78 du RGPD. Légalement ok - solution de protection des données pour les sites Web - déclaration de protection des données, mentions légales, bannière de cookies La déclaration de protection des données, les mentions légales et la bannière de cookies de ce site Web ont été créées gratuitement avec la solution de protection des données tout-en-un pour sites Web Légalement ok.

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